JAKARTA,TV10Newsgroup.com-Aplikasi Zomato mengumunkan berhenti beroperasi di Indonesia. Penutupan operasi Zomato terlihat dari unggahan akun Twitter @ZomatoID.
Akun Twitter tersebut menyampaikan informasi pengembalian dana atau refund kepada penggunanya di Indonesia.
Zomato berkata pengembalian dana atau refund pengguna Zomato Pro akan dilakukan pada 15 hingga 30 hari kerja.
Dikutip dari media sosial Twitter, berikut ini utas yang disampaikan oleh @ZomatoID.
“Halo foodie! Untuk pengembalian dana/refund pro akan dilakukan pada 15-30 hari kerja ya. Kamu akan menerima dana membership kamu kembali sesuai yang tertera pada email/aplikasi melalui account (debit/credit) yang kamu gunakan untuk membeli membership gold/pro (cont),” tulis Zomato Indonesia @ZomatoID (18/10/20).
Khusus untuk pembayaran melalui virtual account, Zomato mengatakan pengguna akan menerima email lanjutan untuk mengisi data diri dan nomor rekening untuk pengembalian dana.
Untuk itu Zomato mengingatkan kepada pengguna untuk selalu cek email & membership tab di aplikasi Zomato.
Bagi pengguna yang memiliki pertanyaan, Zomato menyarankan untuk memanfaatkan fitur ‘Pro Help’ pada aplikasi Zomato dengan menekan Profile-Pro Help. Atau bisa juga, pelanggan menghubungi melalui email customersupport@zomato.com.
Meski menutup operasi di Indonesia, Zomato menjelaskan melalui Twitter, bahwa pelanggan masih bisa mengakses fitur pencarian restoran Zomato melalui aplikasi & website Zomato, dan tetap bisa berbagai review atau foto di sana.(@r).
